- Fri frakt över 599 kr.
- Under 599 kr: 29 kr, spårbart.
- Vi levererar till adresser i Sverige.
Leveranstid
Varje halsband graveras efter dina önskemål, så tillverkningen startar när beställningen läggs.
- Gravering och tillverkning: 2–4 arbetsdagar.
- Leverans: 6–10 arbetsdagar.
Du får ett spårningsnummer så snart paketet lämnar oss och kan följa det hela vägen på Spåra din order.
Om paketet inte kommer fram
Står spårningen stilla i mer än tio dagar, eller har det gått betydligt längre tid än beräknat? Mejla storesbymn@gmail.com med ditt ordernummer, så tar vi tag i det.
Kontrollera adressen i din orderbekräftelse när den kommer. En felaktig leveransadress som vi inte hinner rätta innan avsändning kan vi tyvärr inte ansvara för — men hör av dig direkt så gör vi vad vi kan.
Retur och ångerrätt
De personligt tillverkade halsbanden omfattas inte av ångerrätten på 14 dagar. Lagen (2005:59) om distansavtal undantar varor som tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. Ett halsband som stavar ditt ord i morsekod kan inte säljas vidare.
Det är därför vi visar morsekoden medan du skriver, och därför vi hör av oss innan tillverkning om något ser ut som ett misstag.
Har du Tacenza Livstidsgaranti?
Då täcks även skador som reklamationsrätten inte omfattar. Går halsbandet sönder, brister kedjan eller skadas ytbehandlingen — får du ett nytt med samma text. Garantin gäller utan tidsgräns, ett ersättningshalsband per halsband. Borttappade halsband och felstavningar i din egen beställning omfattas inte.