Det vi oftast får frågor om
- Har du en fråga om en befintlig order — skriv ditt ordernummer i ämnesraden, så går det snabbare.
-
Ändra texten på en lagd order. Hör av dig direkt. Har tillverkningen inte startat ändrar vi den utan kostnad.
- Var är mitt paket? Spårningsnumret kommer per mejl när paketet lämnar oss.
- Något är fel på halsbandet. Skicka ditt ordernummer och en bild, så löser vi det.
-
En fråga om en Klarna-faktura. Den hanteras snabbast av Klarnas kundservice. Frågor om varan eller ordern tar du med oss.